EseavnasC

Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales

Última actualización: 1 de marzo de 2025

1. Introducción

En EseavnasC, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Por favor, lea detenidamente esta política de privacidad para entender nuestras políticas y prácticas respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Responsable del Tratamiento

EseavnasC es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web o mediante cualquier otro canal.

Datos de contacto:

  • Dirección: Avinguda Leire, 4, 8º E, 05593, Granados del Puerto
  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +22992754448
  • Reg. Nº: 30527171

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

  • Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: incluyen dirección postal, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos financieros: información financiera proporcionada voluntariamente durante consultas o asesoramiento.
  • Datos técnicos: incluyen dirección IP, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma, y otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Datos de perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Datos de uso: incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
  • Datos de marketing y comunicaciones: incluyen sus preferencias para recibir marketing nuestro y de terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad.

4. Cómo Recopilamos sus Datos Personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:

  • Interacciones directas: Puede proporcionarnos sus datos de identidad, contacto y financieros al rellenar formularios o al comunicarse con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.
  • Tecnologías o interacciones automatizadas: Al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
  • Terceras partes o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir datos personales sobre usted de varias terceras partes y fuentes públicas, como proveedores de análisis, proveedores de servicios de búsqueda, proveedores de servicios técnicos o proveedores de información de contacto.

5. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para registrarle como nuevo cliente.
  • Para procesar y entregar sus servicios, incluyendo la gestión de pagos, tarifas y cargos.
  • Para gestionar nuestra relación con usted, incluyendo la notificación de cambios en nuestros términos o política de privacidad.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio.
  • Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web.
  • Para entregarle contenido relevante del sitio web y publicidades.
  • Para hacer sugerencias y recomendaciones sobre servicios que puedan interesarle.
  • Para proporcionar asesoramiento financiero personalizado durante las consultas gratuitas.

Base jurídica para el tratamiento: Solo procesaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Las bases jurídicas en las que nos basamos incluyen:

  • Cumplimiento de un contrato con usted.
  • Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria.
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
  • Cuando tengamos su consentimiento.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que pueda navegar por el sitio web y utilizar sus funcionalidades.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
  • Cookies de funcionalidad: Se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted y recordar sus preferencias.
  • Cookies de orientación: Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes para sus intereses.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

7. Comunicaciones de Marketing

Podemos utilizar sus datos personales para formarle una visión de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted.

Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o ha adquirido servicios de nosotros y no ha optado por no recibir ese marketing.

Puede pedirnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelación de suscripción en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o contactándonos en cualquier momento.

Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionan como resultado de la compra de un producto/servicio, registro de garantía u otras transacciones.

8. Divulgación de sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación:

  • Proveedores de servicios que realizan servicios y funciones a nuestro nombre para apoyar nuestros servicios.
  • Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras.
  • Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades cuando lo requiera la ley o los reglamentos.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

9. Transferencias Internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de que en el futuro necesitemos transferir sus datos personales fuera del EEE, nos aseguraremos de que se beneficien de un nivel de protección similar garantizando al menos una de las siguientes medidas:

  • Solo transferiremos sus datos personales a países que hayan sido considerados por la Comisión Europea como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.
  • Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podremos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que ofrezcan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
  • Cuando utilicemos proveedores con sede en EE.UU., podremos transferirles datos si son parte del Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE.UU.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

11. Conservación de Datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no se puedan asociar con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

12. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos en relación con sus datos personales bajo las leyes de protección de datos. Estos incluyen el derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en el apartado 2.

No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

14. Derecho a Presentar una Reclamación

Si no está satisfecho con cualquier aspecto del manejo de sus datos personales por nuestra parte, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de acudir a la autoridad de protección de datos, así que por favor contáctenos en primera instancia.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +22992754448
  • Correo postal: Avinguda Leire, 4, 8º E, 05593, Granados del Puerto